to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesindeki Hatalı Adres Sebebiyle İade Talebi
Sigortam Net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden adıma Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenlendi. Ancak poliçede yer alan risk/adres bilgisi tamamen hatalı olarak Ordu ilinde bir adrese yazılmış. Benim Ordu ili ile hiçbir alakam yok, böyle bir adresi beyan etmem veya yazmam mümkün değil.
Bu durumu poliçeyi aldıktan yaklaşık iki hafta sonra abonelik işlemlerimi yaparken fark ettim ve hemen Sigortam Net ile iletişime geçerek adres bilgisinin düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen adresin düzeltilmesi yönünde bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hatalı adrese rağmen poliçeyi bu şekilde kullanamayacağım için mecburen doğru adresime yeni bir DASK poliçesi yaptırmak zorunda kaldım ve tekrar ücret ödedim.
Hata benden kaynaklanmadığı halde yeni poliçe için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mevcut sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Mağduriyetim giderilmesi. Bu şekilde mağdur olan başka biri var mı merak ediyorum.