to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kasko Poliçesinde Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor!
24.08.2025 tarihinde saat 20.30’da Ford c Max 2013 model aracım için Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Sistemde görünen rakam dışında hesabımdan 2.000 TL fazla ücret çekildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kontrol edileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak 25.08.2025 saat 16.40 civarında yapılan görüşmede poliçenin iptal edilebileceği belirtildi. Ancak bir gün geçmesine rağmen sorun düzeltilmedi ve iptal işlemi başlatıldı, fakat yine de ücret kesilebileceği ifade edildi.
Poliçe numaram: 307000185**. İşlemler Samsun’dan gerçekleştirildi. Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım.
Talebim, kasko poliçemin sistemde gördüğüm rakam üzerinden düzenlenmesi ve fazla çekilen 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Konu ile alakalı Ece hanım ile görüştük ve sigorta şirketi ile alakalı bir sistemsel aksaklık olduğu ve düzletmeye çalıştıklarını iletti. Arka planda bunu çözümlemeye çalışıyorlarmis. 1 gün geçmesine rağmen komple iptal edip yeniden yaptıracağım. Bu kadar ilgi alaka açıkçası beklmeiyordum. Yine aynı site üzerinden araştırma yapacağım
E** hanıma ilgi alaka ve hızlı bilgilendirme için teşekkürler.
