to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Daire İçin Mükerrer DASK Poliçeleri Ve Uzayan İptal Süreci
20.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Axa sigortalı DASK poliçesi yaptırdım; ancak aceleyle işlem yaparken daire numarasını yanlış girdiğim için, aynı gün içinde elektrik aboneliğini açtırabilmek adına iptalini beklemeden yine Axa üzerinden ikinci bir DASK poliçesi daha düzenledim. İlk poliçemde hâlâ yanlış adres bilgisiyle işlem görürken, ikinci poliçem de aktif olarak görünüyor ve şu anda aynı daire için iki ayrı poliçe işliyor.
Sigortam.net müşteri hizmetlerini üç kez aradığımda, ilk poliçedeki adres bilgisinin düzeltileceği ve ikinci poliçenin mükerrerlik nedeniyle iptal edileceği, bu işlemin de en geç 1 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti, 702642290 numaralı ilk poliçem ve 702888656 numaralı ikinci poliçemle ilgili hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve mükerrer poliçe iptal edilmedi.
Bütün araç ve kasko işlemlerimi uzun süredir Sigortam.net üzerinden yapmama rağmen bu kadar basit bir adres ve mükerrer poliçe sorununun bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenimi kaybettim. Mükerrer olan 702888656 numaralı DASK poliçemin acilen iptal edilmesini, ilk poliçemdeki adres/dairenin doğru bilgilerle düzeltilmesini ve fazladan oluşan prim tahsilatı varsa bunun iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
