632 TL İndirim İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sigortam.net üzerinden yaklaşık iki ay önce aracım için trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında tarafıma 632 TL tutarında indirim iadesi olacağı, bu iadenin de işlem yapılan karta belirttikleri süre içinde (2 ila 10 iş günü) yatırılacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu indirim iadesi hâlâ kartıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
İşlem sırasında taahhüt edilen 632 TL’lik indirim iadesinin, gecikmeye neden olan durum açıklanarak, en kısa sürede işlem yaptığım karta yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
















