to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Taksit Seçim Hatası Ve Poliçe İptali Talebi
25.04.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan aracım için sigorta poliçesi satın aldım. İşlem sırasında özellikle 6 aylık taksit seçeneğini işaretleyerek ilerledim. İşlem tamamlandıktan sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde ise herhangi bir taksit bilgisi göremedim ve bunun üzerine Sigortam.net’i aradım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, benim 3 aylık taksiti işaretlediğimi, sistemde bu şekilde göründüğünü söylediler ve benden ekran görüntüsü istediler. İşlem esnasında sorun yaşamayacağımı düşündüğüm için ekran görüntüsü almadığımdan bunu iletemedim. Sonuç olarak 6 ay olarak seçtiğim taksit süresinin 3 aya düşürülmesi ve banka hesabımda da taksitlerin görünmemesi beni mağdur etti. Toplam poliçe tutarı 15.103,09 TL’dir.
Ben, poliçemin satın alma esnasında seçtiğim şekilde 6 aylık taksitlendirilmesini veya bu mümkün değilse poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Yapılan hatalar düzeltildi sorunlar çözüldü çok teşekkür ederim yapılan hizmetlerden çok memnun kaldım
Çok teşekkür ederim
