10.500 TL'lik Trafik Sigortası İptali Ve İade Sorunu

04.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaklaşık 10.500 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Poliçe henüz başlamamış olmasına rağmen iptal ve iade talebimde büyük zorluk çıkarılıyor, süreç gereksiz yere uzatılıyor ve bu durum kendimi aldatılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oluyor.

Önce benden tahsil edilen 10.500 TL sonrasında, bana yalnızca 620 TL’nin iade edileceği söylendi, bu tutarın iade edileceği belirtildi ancak bu 620 TL’lik iade de yapılmadı. Yani hem yüksek tutarda ödeme alınıp hem de vaat edilen kısmi iade gerçekleştirilmediği için kendimi, parasını geri almaya çalışan bir müşteri değil de parasına el konulan biri gibi hissediyorum.

Telefonla görüştüğümde poliçenin tamamen iptali için bana evrak ve dilekçe göndereceklerini, bunu doldurmam gerektiğini söylediler; ancak bu evrakı bir türlü göndermediler. “Evrak göndereceğiz” denilip işlemin sürüncemede bırakılması nedeniyle iptal süreci bilerek yokuşa sürülüyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Henüz başlamamış olan trafik sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edilen yaklaşık 10.500 TL’nin, daha önce söylenen ama yapılmayan 620 TL dahil, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla geciktirilmeden, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.