Sigortaladım.com İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Serhat · 2025-03-21T17:33:25+03:00

Sigortaladım.com'da sigorta poliçesi ve kasko poliçesini yaptırdığıma bin pişman oldum. 2024 yılı 23.03.2024 başlangıç tarihli Ankara Sigorta'da trafik poliçe no: 93450*** satın aldım ve 2025 yılı trafik poliçe tarihi bitmeden hediye kampanyası olarak Tüvtürk'ten egzoz emisyonunun plakaya tanımlanacağı tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. 21.03.2025 tarihinde Tüvtürk müracaatımda sistemde plakaya ait egzoz emisyon kampanyasının tanımlanmadığı ifade edildi. Müşteri temsilcisi ile ilk görüşmem saat 09:46'da can bey isminde müşteri temsilcisi ile oldu ve devamında saat 12:00'ye kadar bekleme sonucunda ve defaten görüşmelerim sonucunda tarafıma kendi paramla ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Onu da yaptım, akabinde 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş tarafıma sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti standardı ve kalite standardı çok alt seviyelerde.

sigortaladım.com

Değerli Müşterimiz Serhat Ş, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’

Serhat

Üç iş günü içerisinde mail adresime hediye kampanyası tanınacak denmesine rağmen halen beklemedeyim tamamen hayal kırıklığı önermiyorum

sigortaladım.com

Değerli Müşterimiz Serhat Ş, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’

sigortaladım.com

Değerli Müşterimiz Serhat Ş, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya kodunuz sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’