to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com'un Hediye Taahhütlerini Yerine Getirmemesi
Sigortaladım.com üzerinden 07.12.2023 tarihinde aldığım trafik sigortası poliçesine hediye olarak Tüvtürk istasyonundan egzoz muayenesi tanımlanacağı beyan edilmişti. 2024 yılında araç muayenesine gittiğimde bu hizmetin tanımlanmadığını öğrendim ve ücreti kendim ödedim. Çok yüksek bir meblağ olmadığı için o zaman üzerinde durmadım.
23.11.2024 tarihinde ise Sigortaladım.com üzerinden düzenlenen kasko poliçeme Migros hediye çeki tanımlanacağı beyan edildi. Poliçem kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; belli bir süre sonra tanımlanacağı söylendi fakat bugüne kadar bu konuda bir bildirim almadım. İki gün önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Şikâyet kaydınız oluşturuldu dendi ama yine bir dönüş olmadı.
Sigortaladım.com'un verdiği taahhütleri yerine getirmesini talep ediyorum.
Değerli Hüseyin T, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Hüseyin T, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
