Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Ödemesi Kartımdan Çekilmedi İtirazım Sonuçlanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
05 Aralık 2025 18:19
488
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi.”

02.09.2025 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden Ana Sigorta adına 01 auh 73 plakalı aracım için 10.006,80 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait Eco kartımla internetten gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu tutarın kartımdan çekilmediği söylendi ve ben de bunun üzerine 03.09.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum.

Harcama itirazım üzerinden zaman geçmesine rağmen sürecin hâlâ devam ettiği, henüz sonuçlanmadığı bilgisi dışında hiçbir net geri dönüş alamadım. Ne sigorta işlemi açısından ne de kartımdan çekilip çekilmediği konusu açısından tarafıma tatmin edici ve kesin bir açıklama yapılmadı.

Harcama itirazıma ilişkin sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 10.006,80 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 13:45 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Ahmet M, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Ahmet
Ahmet
17 Aralık 2025 12:10

İlk yapılan trafik sigortası iptal edilmez denildi sigortaladım net tarafından ama param iade edildi ancak 1000 TL eksik olarak. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi neticesinde 1000 TL zararım oldu. Bundan sonra sizin sitenizden hiçbir sigorta işlemi yapmayacağım ve çevreme de sizi önermeyeceğim

Ahmet
Ahmet
29 Aralık 2025 19:56

1000 TL'de hesabıma yatırıldı. İptal olmaz denildi ama trafik sigortası iptal edildi. Çünkü sigortaladım sitesinin kendi hatasıydı

30 Aralık 2025 15:47
Ahmet
Ahmet
01 Ocak 22:57

Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Ödemesi Alındı Ama Poliçe Oluşturulmadı

profile
30 Mart 2025 19:27
696
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan hanımefendinin olaya hakimiyeti ve tutumu çok olumluydu. Araya Bayram tatili girmesi nedeniyle bir aksaklık / gecikme olduğu konusunda beni bilgilendirdi. Kendine teşekkür ediyorum sorunumun çözüldüğü için, konu hakkında bilgilendirmeleri ve yardımları nedeniyle."
Sigorta Ödemesi Alındı Ama Poliçe Oluşturulmadı
Sigorta Ödemesi Alındı Ama Poliçe Oluşturulmadı

Trafik Sigortası İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanıyor

profile
06 Ağustos 2025 15:49
519
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
06 Ekim 2025 15:38
448
iade-surecinin-uzamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-2.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz