Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarsızlık İndiriminin Haksız Şekilde Kaldırılması Ve Mağduriyet

Hasarsızlık İndiriminin Haksız Şekilde Kaldırılması Ve Mağduriyet
Hasarsızlık İndiriminin Haksız Şekilde Kaldırılması Ve Mağduriyet
07 Temmuz 10:20
475

Merhaba,
Aracımızla yaşamış olduğumuz 27.10.2024 tarihli kazada %100 kusurlu karşı taraf olmasına rağmen, 11 Aralık 2024 tarihinde trafik poliçemize açılan hasar dosyamızın sorgulanması amacıyla Ana Sigorta'ya mail attım. Onlar da, 'Siz kusursuzsunuz, herhangi bir ödeme yapılmayacak' diye geri dönüş sağladılar.
Buraya kadar her şeyin normal gittiğini düşündüğümüzde, trafik poliçemin yenilenmesinde, poliçem bozulmamasına rağmen hasarsızlık indirimim kaldırılmış gözükmektedir. Yani Ana Sigorta, %100 kusurlu tarafa ödeme yapmış ve sigortamı bozmuştur. Öncelikle buradan doğacak fazla ödeme başta olmak üzere, Ana Sigorta ve acente Sigortaladım.com'a bu süreçte yaptıkları hatayı düzeltmedikleri ve psikolojik olarak bizi çok yordukları için maddi ve manevi tazminat davası açacak avukat arıyoruz. Bu işin peşini bırakmayacağım. Böyle bir hata kabul edilemez. Gerekirse medyaya, gerekirse sosyal medyaya yasal haklarım çerçevesinde başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 23:23

Sigortaladim.com üzerinden 4 yıldır aynı acente ile çalıştığım Renault Kangoo (34 haber 947 plakalı) aracımın kasko yenilemesi sırasında yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur oldum. 01.08.2025 tarihinde başlayan yeni dönem kasko yenilememde, daha önce bana vadettikleri 9.040 TL’lik indirim satış personelleri tarafından uygulanmadı. Sebep olarak ise eski e-postalara ulaşamadıklarını söylediler. Oysa ki, indirimin sözünü alırken yazılı olarak da bu bilgiyi iletmişlerdi.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda aracım kaskosuz kaldı ve her yıl benzer sorunlarla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Hem maddi anlamda 9.040 TL zarara uğradım hem de yaşadığım mağduriyet ve psikolojik yıpranma nedeniyle ek bir indirim talep ediyorum. Sigortaladim.com’un verdiği sözleri tutmasını ve uğradığım tüm zararların karşılanmasını istiyorum.

07 Temmuz 10:58 (Şikayetten 37 dakika sonra)
10 Temmuz 11:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kusur Oranı Nedeniyle Fahiş Sigorta Ücreti

02 Kasım 2024 23:35
1.071

Yanlış Kişiye Poliçe Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

14 Ağustos 15:20
630

29 Nisan 2024 16:11
986
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

03 Nisan 2024 12:44
1.098

06 Ağustos 2024 14:57
818
Benzer Şikayet Yaz