Yanlış Kusur Oranı Nedeniyle Fahiş Sigorta Ücreti

Her yıl olduğu gibi, sigortaladım.com firmasını arayıp kasko ve trafik sigortamı yenileyecektim. Önce kaskomu yeniledim. Sonra iş trafik sigortasına gelince, sigorta ücretinin çok fazla olduğunu gördüm ama firma bunun normal olduğunu söyledi. Neredeyse geçen sene verdiğim ücretin dört katına bana poliçe yapacaklardı neredeyse. Az araştırınca bunun sebebini kendim tespitlerimle buldum. Buna göre 2023 kasım ayında bir kaza yapmıştım ve bu kazada karşı taraf suçluydu. Ben aracımı kaskomdan yapıp, değer kaybını falan-filan aldım, kaskomu yaptığımda herhangi bir anormal durum yaşamadım ama bu nasıl olduysa benim trafik sigortamda kaza suçlusu ben olarak görülmüşüm ve kusur oranı bana yüzde yüz yazılmış, yani büyük bir yanlışlık yapılmış. Bu yüzden trafik sigortam çok fazla çıkıyor. Kiminle görüştüysem bu hatayı giderecek ve gerekli itirazları yapacak olan sigortamı yapan sigortaladım.com şirketi düzeltmek için hiçbir bilgiye sahip değil ve bana bir türlü olumlu dönüş yapmadılar. Poliçemin yenilenmesine bir hafta var ve hala sorunum çözülmüş değil, acil ama acil bilgi bir personelin bana dönüş yapmasını bekliyorum.

Güncelleme: Yenilemek istediğim Trafik poliçemdeki hata 7 basamaktan 6. Basamağa gerilemiş olmammış ama poliçemi yapan sigortaladım.com bunun sebebini bilmiyor ve beni sorunla yalnız başıma bırakıyor. Benim basamağım neden geriliyor?
Değerli Müşterimiz Metin Ş; Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Metin Ş, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

Tekrar dönüş için bekliyorum. Sorunum çözülmedi ve sadece police yenilememe, 2 gün kaldı!
Değerli Müşterimiz Metin Ş, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Mağduriyetimin giderilmesi hususunda beklemedeyim.
Değerli Müşterimiz Metin Ş, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Metin Ş, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
















