18 Gündür Yapılmayan Sigorta İadesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Sayın Cihan Bey, 15 Ekim 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden satın aldığınız Neova Sigorta trafik poliçenizi iptal ettirmenize rağmen, 6 500 TL tutarındaki iadenizin 18 gün boyunca hesabınıza yansımadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Bu gecikme nedeniyle yaşadığınız sıkıntı ve hayal kırıklığını tamamen anlıyor, sizden içtenlikle özür diliyoruz. İadenizin en kısa sürede gerçekleşmesi için iade işlemini hızlandırıyoruz. Aynı gün içinde ilgili birimlerimizle iletişime geçerek para transferinin tamamlanmasını sağlayacağız. Ayrıca, iade sürecinin durumu ve tahmini tamamlanma zamanı hakkında sizi telefonla bilgilendireceğiz; bu sayede her aşamadan haberdar olacaksınız. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde sonuçlanmasını sağlamak bizim önceliğimizdir. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi