Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

07/10/2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 179398897 numaralı trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için online olarak iptal ettim. Poliçemin iptali tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma 10.784 TL’lik iadem halen yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgilendirilmedim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kalan ücretimin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Enes D, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Sayın Enes D , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Enes D, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. İaden kredi kartına yansımadığı için tarafından alınan IBAN numarana sigorta şirketi tarafından yapılacaktır. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’












