to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2024 tarihinde yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza geçirdim. Aracım 2015 model Toyota Corolla ve araç bana ancak 17 ay sonra teslim edildi. Bu süreçte dosyam zamanında ve doğru şekilde işlenmediği için basamağım haksız yere çok yüksek çıktı.
Ray Sigorta, ilgili sigorta birimi ve SBM’nin bu hatalı süreci nedeniyle hem trafik sigortasını hem de kaskoyu çok yüksek tutarlardan ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık 20.000 TL civarında fazladan ödeme yaptım. Defalarca görüşme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem haksız yere ödediğim yaklaşık 20.000 TL’nin iade edilmesini hem de sigorta basamağımın düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2024 yılında aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. 20.04.2024 tarihinde hasar dosyam açıldı, ancak aracım 17 ay boyunca yapılmadığı için dosya kapanmadı ve bu nedenle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Araç plakası 38 ** 846’dır. Dosya kapanmadığı için 2024, 2025 ve 2026 dönemlerinde poliçelerimi üst basamaktan, yani çok daha yüksek primlerle yenilemek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 15-20 bin tl arasında ekstra prim ödemesi yaptım ve ciddi bir maddi kayba uğradım. 2025 Eylül ayında aracımı nihayet teslim aldım ve dosyanın kapatılması için başvuruda bulundum. Zurich Sigorta dosyamı kapattığını, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne gerekli bildirimi yaptığını iletmesine rağmen, sbgm tarafında bu işlem uzun süre işlenmediği için yeniden yüksek prim üzerinden poliçe yaptırmak zorunda kaldım. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne yaptığım başvurularda da yaklaşık iki ay boyunca oyalandım, net ve zamanında bir çözüm üretilmedi. Yaşanan bu gecikmeler nedeniyle kaybettiğim hasarsızlık indirimimin geri tanımlanmasını, bugüne kadar fazla ödediğim primlerin iade edilmesini ve sistemdeki kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür aksaklıkların başka sigortalıları da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
18.10.2024 tarihinde trafik sigortamda, aracıma ilişkin yanlış ve yüksek tutarlı bir hasar kaydı girildiğini fark ettim. Aynı kazaya hem sigorta hem de kasko bedeli girilmiş; bu, mantığa aykırı bir durum. Kaza resimleri mevcut ve yapılan işlem oldukça basit olmasına rağmen, girilen tutar aracın o dö...
25.02.2025 'de ön tampondan hasar aldığım kazada %100 karşı araç kusurlu bulunmuştur. Aracımda evvelce %100 kusurlu olduğum 23.12.2024 tarihli arka ta...
16/01/2025 tarihinde adıma ruhsatlı 07***72 plakalı Volvo S60 marka/model aracımla Antalya ilinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştım. Olay yerine trafik ekiplerini davet ederek gerekli resmi işlemler ve raporlar hazırlandı. 17/01/2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasarı yaptırmak amacıyla Ra...
08.10.2025 tarihinde İstanbul'da yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 177603448294018013 numaralı hasar dosyamda, ilk olarak tutanağa göre %100 haklı bulunduğumuz karar çıktı. Ancak karşı tarafın itirazı üzerine bu kez %100 kusurlu sayıldık. Bu çelişkili kararlar nedeniyle mağdur edildik ve süreci...
06.11.2024 tarihinde 34 etp 564 plakalı şirket aracıma arkadan taksi çarparak kazaya sebebiyet verdi. 14.11.2024 tarihinde SBM tarafından takip mesafesini korumadığından kaynaklı kusurun yüzde yüz takside olduğuna ilişkin rapor düzenlendiği yazıldı. Sonrasında 18.11.2024 tarihinde levha kurallarına ...
Yorumlar