Signia İşitme Cihazı Şarj Ünitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce Signia işitme cihazı aldım. Şarj ünitesi bozuldu, servise gönderdik. Tamir yerine yenisini vereceklerini söylediler ve 5400 TL para istediler. Oysaki bilinen bir marka, müşteri hatasından kaynaklanıyor diye cevap yazdılar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Teknik servis detaylarını öğrenebilmek adına; cihazı aldığınız bayi bilgisi veya cihazın seri numarasını iletebilirseniz gerekli kontrolleri sağlayabiliriz. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun
Merhaba 2 aylık cihaz garantisi devam ediyor size gönderdik 5400 TL ücret çıkardınız Siemens kurumsal uluslar arası bir firma mağduriyetimin giderilmesin istiyorum aksi takdirde tüketici koruma haklarına badsvuracagim saygilr
Merhaba, Cihazınıza ait teknik servis detayları incelendiğinde ''PORTABLE CHARGER: ŞARJ SOKET KISMI KIRIK VE DEFORME OLMUŞ, ZARAR GÖRMÜŞ ' şeklinde not alınmıştır. Cihazın üretim kaynaklı herhangi bir arızası bulunmadığı için, cihazın deforme olacak şekilde kullanılması kullanıcı hatası olarak geçmektedir. Bu sebeple garanti dahilinde işleme alınmamaktadır. Bilgilerinize. Sağlıklı günler dilerim Aysun
Tamir neden edilmiyor 5400 TL gibi bir rakam isteniyor müşteri memnuniyeti koşullarını neden uygulamıyorsunuz her markada var ve sizin sattığın ürünün markadi dünya çapında bir firma








