Bakım Sonrası Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Elektrik Çarpması

Sigma Comfort 18000 BTU duvar tipi klimama kendi isteğimle ücretini ödeyerek yıllık bakım yaptırdım. Bakım öncesinde klimamda hiçbir sorun yokken, bakım işlemi sonrasında cihaz su akıtmaya başladı ve bütün sorunlar bu işlemden sonra ortaya çıktı.

Bakım sonrası başlayan bu su akıtma problemi uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte yetkili servisi 5–6’dan fazla kez çağırdım. Ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı. Yetkili servisle en son dün görüştüğümde yine “parça gelecek” denilerek yaklaşık 2 aydır bekletildiğimi görüyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Bu problemle birlikte cihaz zaman zaman elektrik çarpmasına da sebebiyet vererek güvenlik açısından risk oluşturmaya başladı. Klimamda bakım öncesinde hiçbir problem yokken, yapılan yıllık bakım sonrasında oluşan bu arızanın Sigma tarafından giderilmesini, gerekli parça değişiminin ivedilikle yapılmasını ve cihazın sorunsuz ve güvenli şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın komple değiştirilmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.