to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens TS4731100 model buhar kazanlı ütümüzle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ütüyü fişe taktığımızda elektrik şalterini attırıyor ve çalıştıramıyoruz. Sorunun çözümü için Zonguldak Ereğli’deki yetkili servise başvurduk; ancak parça desteği olmadığı gerekçesiyle ütüyü kontrol bile etmeden geri çevrildik. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, tamir edilmesini talep ettik ve gerekli ücreti ödemeye de hazırdık. Fakat servis hiçbir çözüm sunmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de yardımcı olunmadı.
Bu süreçte ütümüzü tamir ettiremediğimiz için yeni bir ütü almak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Siemens’ten beklentimiz, ürünümüzün tamiri için gerekli parça desteğinin sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Siemens TS4731100 Buhar istasyonlu ütümü arızasından dolayı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis rezistansının arızalı olduğunu söyledi. Ve yedek parçası bulunmadığından tek arızası rezistans olan buhar kazanlı ütü çöp oldu. Evdeki buzdolabı hariç tüm beyaz eşyamız Siemens, markaya olan güvenim...
Siemens kazanlı ütüm çalışmadığı için yetkili servise götürdüm. Rezistansın yandığı ve yedek parça temin edilemediği için ütünün tamir edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldılar fakat yine aynı yetkili servis dönüş yaptı. Altı yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek, dayanıklı ...
Siemens TSI802810 2800 W model ütümün tabanı yaklaşık iki aydır ısınmıyor. Cihazı yetkili servise götürdüm ancak tamir edilmesinin mümkün olmadığı, üt...
Siemens TSI803210 3200W model ütüm yaklaşık 3 aydır buhar vermiyor. Sorunun çözümü için Aksaray Siemens yetkili servisine başvurdum ve ütünün buhar pompalarının bozulduğu, ancak artık bu ürünün yedek parçasının üretilmediği bilgisi verildi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise ürünü artık kullanamay...
Yorumlar