to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabımın Kapağı Kapanmıyor Sebzelik Sarktı Mağduriyet Yaşıyorum
Siemens markalı IQ700 kpa76 model buzdolabımı garanti kapsamında kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın kapağı tam kapanmıyor ve sebzelik kısmı sarkmış durumda, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm ve parça değişimi yapılması gerektiği belirtildi. Ancak bu kadar yeni ve garantisi devam eden bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamındaki buzdolabımda yaşadığım bu sorunun tekrarlanmaması ve güvenle kullanabilmem için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
