Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:32591734

Burak sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Burak

Siemens Ev Aletleri

28 Mayıs 21:01

2.997

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“İkinci kez ana kart değişimi sağlandı, umarım yine tekrarlamaz. Teşekkürler...”

Siemens markasından aldığımız IQ700 model çamaşır makinesi sürekli arıza kodu veriyor.

İki ay önce 'ana kart değişmesi gerekli' denilerek bizi iki hafta beklettiler ve ana kart değişimiyle sorunu giderdiler. Ancak, yeniden aynı arıza ile karşılaştık. Siemens markasına güvenerek en iyi modelini almamıza rağmen sorunumuzu çözemiyorlar. Servis bile ertesi gün gelemiyor, iki gün sonra geliyor. Yepyeni cihazda aynı hata ile karşılaştığımızda daha hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti beklerdim, fakat sanırım Siemens için bu fazla.

Siemens ve özellikle IQ700 model çamaşır makinesi pişmanlıktır.

Siemens Ev Aletleri

29 Mayıs 11:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Burak

03 Haziran 20:50

Günlerdir sorunum çözülmedi, ana kart değişimi yapılmadı, beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi makinenin tamamen değilmesi yönünde de yardımcı olmaya çalışacağını iletti ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kendisine ulaşamadığım gibi kaydımı alıp beni arayacaklarını söylediler arayan olmuyor. Bayram girecek araya ve biz rezil olduğumuzla kalacağız

Burak

08 Haziran 12:32

İkinci kez ana kart değişimi sağlandı, umarım yine tekrarlamaz. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonucu yetersiz buldu

Siemens Çamaşır Makinesi Kabusu: Değişim Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

Yasin

04 Ocak 16:52

4.391

Siemens marka iq700 model çamaşır makinesi aldıktan 3 ay sonra arıza verdi. Çağırdığımız yetkili servis arızayı tespit edemedi ve parça değiştirerek arızayı gidermeyi deneyeceklerini söylediler. Biz de makine 3 aylık olduğu için bu teklifi kabul etmedik ve değişim talep ettik. Değişimi onayladılar. ...

1 Destek

5 Yorum

Siemens Çamaşır Makinesi Teslimat Ve Değişim Sorunu

Deniz

06 Aralık 2024 11:36

5.625

Siemens İQ700 serisi WG44B2A0TR Modeli olan çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı 291.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ancak makine arıza verdi. Bunun üzerine servis geldi ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. İşte o günden beri makinenin gelmesini bekliyorum. Defalarca kere arayıp aciliyetimi...

#WG44B2A0TR

2 Destek

Siemens Marka Yeni Çamaşır Makinem Arızalandı Servis İlgilenmiyor

Nilgün

04 Eylül 2023 19:03

514

Garanti devam eden yeni Siemens marka çamaşır makinemde sık tekrarlanan arıza sebebiyle iki sefer servis geldi. Ana kartının yandığını söylediler. İki haftadır parça tedarik edemedikleri için beni mağdur ettiler. Bugün arayıp parçanın ne zaman geleceği sordum ve halen belli değil takıldıktan sonra ç...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi 8 Ay Da Bozuldu

Uğur

23 Mart 2024 20:18

4.214

Sekiz ay önce aldığım Siemens IQ500 model çamaşır makinesi arızalandı. İlk olarak içindeki suyu boşaltamadı. Servis çağırdık ve yedek parça temini için bir hafta beklememiz gerektiğini belirttiler. Bir hafta sonunda parçanın değişimini gerçekleştirdiler ancak anakartın da yanmış olduğunu fark ettile...

#WG44A2A0TR

Siemens Çamaşır Makinesi Renk Atma

Ali

09 Şubat 2024 00:03

2.120

Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum Siemens marka iQ700 model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımızdan itibaren sürekli kıyafetlere renk bulaştırıyor. Defalarca servisi çağırdık; her gelişlerinde farklı önerilerde bulundular. Bütün deterjan önerilerini ve diğer önerilerini uygulamamıza ra...