to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Adalar Bayisi’nden aldığım SN23IWSIKT model fırının düğmesi, ürünü hiç kullanmadan arızalandı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve cihazı henüz kullanmaya başlamadan böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti.
Sorun yaşandığında Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirdiler fakat ürünün sıfır ve hatalı olmasına rağmen tamir için ücret talep ettiler. Ücret ödemek istemediğimi belirttiğimde ise "Nereye edersen et" gibi ifadelerle karşılaştım. Ürünü aldığım bayiye de gittim, tekrar servis göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar kimse gelmedi.
Ürünüm garantili ve bu tür bir arızanın ücretsiz giderilmesini veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Siemens bayisinden ev eşyalarımı aldım. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra evime geçtim. Fırını belli bir süre kullandıktan sonra bir ses fark ettim, içindeki rafın hafif sallanmakta olduğunu gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar ve tutanak tutulması gerektiğini, eksper yapılmasını söylediler. Bunun iç...
Siemens marka EO6C6PB110 model ankastre cam ocağı Siemens bayisinden 07.07.2023 tarihinde satın aldık. 2 gün sonra ocağın kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Kontrol ettiğimde ocağın 2 düğmesinde çizik olduğunu fark ettim servis bununla ilgili olarak işlem yapıp çizik olan düğmelerin değişi...
Nisan ayında montajı yapılan ankastre ocak ve fırın seti. Yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak çalışır şekilde teslim edildi. 21. 09.2023 tarihinde ocağın çakmaklığı sigorta attırdığı için servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis personeli kullanıcı hatası olduğunu bildirdi. Yinede ci...
Siemens fırın ve Ankastre seti almıştım yaklaşık 1 ay önce. Fırını toplamda 4-5 kez kullandım. Hepsinde de içini çiğ bıraktı, altı da asla pişirmedi. Bende bunun üzerine servis çağırdım. Önce servis gelmedi, sonrasında tekrar kayıt aldılar yine bekledim. En son servis geldi. Sorunları söyledim. Ve b...
Siemens fırınlı ocak fırın bölümünde paslanmalar meydana geldiği için, garantisi olan ürünüm için yetkili servisten 5.12.2024 tarihinde randevu oluşturuldu. İlk gelen yetkili servis personeli, parçanın garanti kapsamında olduğunu belirtip parça siparişi verdiğini, 20 veya 25 gün içerisinde geleceğin...
Ani Su Isıtıcı 22 
Ankastre Set 198 
Bulaşık Makinesi 1.315 
Buzdolabı 1.974 
Çamaşır Kurutma Makinesi 337 
Çamaşır Makinesi 1.814 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 251 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 410 
Klima 126 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 541 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 392 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 238 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 608 
Termosifon 18 
Ütü 33 
Yorumlar