Siemens Yetkili Bayisi Savran DTM'den 188 Bin TL'lik Beyaz Eşya Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Manisa ili Salihli ilçesinde Siemens markasının yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren Savran DTM’den 06.03.2025 tarihinde yaklaşık 188.000 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu işleme ilişkin faturada MER2025000000063 numarası yer almaktadır.

Ödemeyi yapmama rağmen, aradan geçen zamana karşın satın aldığım ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edileceği söylenerek sürekli oyalanmış olmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Sonrasında ise bu bayi kapandı ve şu an ne aldığım ürünlere ulaşabiliyorum ne de ödediğim bedelin iadesi yapıldı.

Aynı bayi üzerinden alışveriş yapıp benim gibi mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu biliyorum. Buna rağmen Siemens’in yetkili bayisi olduğunu belirten bu firma kaynaklı yaşanan toplu mağduriyet karşısında markanın sessiz kalmasını kabul edemiyorum.

Siemens’in yetkili bayisi Savran DTM üzerinden yaşanan bu ciddi mağduriyeti acilen incelemesini, bu süreçte markanın bayisinin arkasında durarak sorumluluk üstlenmesini, mağduriyetimizi giderecek şekilde ürünlerimin derhal teslim edilmesini veya ödediğim yaklaşık 188.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesinin sağlanmasını ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.