to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’in Eskişehir Oksijen bayisinden 27.11.2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz olmak üzere 6 parça ürünü peşin ödeme yaparak satın aldım. Fatura kesim tarihi 27.11.2025 olup, fatura numaram OKS2025000001735'tir. Ürünlerin teslimini özellikle 20 Aralık tarihinde olacak şekilde talep etmeme rağmen, teslimatım hiçbir gerekçe sunulmadan 27 Aralık tarihine zoraki bir şekilde geciktirildi.
Teslimat ve montaj sırasında davlumbazımın depodan darbe almış, hasarlı şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde davlumbaz için değişim talebi oluşturuldu, ancak bugün 12.01.2026 olmasına rağmen hâlâ depodan çıkışı yapılamadığı, yani somut hiçbir ilerleme sağlanamadığı söylendi. Defalarca müşteri temsilcilerini arayarak konunun hızlandırılmasını ve bir yetkili yönetici tarafından aranmayı talep ettim. Nihayet görüştüğüm yönetici, işi hızlandıracağını söylemesine rağmen, 10 gün boyunca değişim talebini sisteme dahi düzgün şekilde almayan, baskı ile hareket eden bir yapı ile karşı karşıya kaldım.
Hafta sonuna kadar bu işin çözülmesini talep etmeme rağmen bunun mümkün olmayacağı tarafıma iletildi. Günümüzde dijital ve hızlı iletişimin bu kadar gelişmiş olduğu bir dönemde, bu kadar basit bir değişim sürecinin bile bu derece ağır ve isteksiz ilerlemesi, bir müşteri olarak hiç önemsenmediğimi ve Siemens’in müşteri memnuniyetine gereken değeri vermediğini açıkça gösteriyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Siemens’ten ve Eskişehir Oksijen bayisinden şikayetçiyim ve bu ilgisizlik ile beceriksizliğin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens Eskişehir Esanka bayisinden aldığım ankastre setin kurulumu için 01.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Tepebaşı/Eskişehir adresime servis yönlendirildi. Set, Siemens marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşuyor. Kuruluma gelen servis, önceki ankastrem olan Bosch marka ürünlerin sökülüp Sie...
04.07.2025 tarihinde Gaziantep ilinde Siemens bayisi olan As Concept - M****** H**** Z**** firmasından çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, fırın, davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım. 07.07.2025 tarihinde servis gelip çamaşır makinesi ile çamaşır kurutma makinesinin kurulumunu yaptı. Fırın...
Siemens markasından davlumbaz, fırın, ocak, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum işlemleri 19/07/2025 tarihinde sold Proje Satış Yönetimi ve Gayrimenkul İnş. Tic. Firması (İzmir) tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında servis görevlileri, davlumbaz filtresinin kampanyada olduğun...
04.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Siemens bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları firmasından Siemens LC66KPJ20T ankastre davlumbaz satın aldım. Ürün için 612500000000596 numaralı sipariş oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay g...
07.02.2024 tarihinde eşimle Siemens ankastre seti satın aldık. Davlumbaz ürünü dört ayı geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilemedi. Önceleri Siemens, mart ayında sayıma giriyor, mart sonu teslim ederiz dediler. Sonrasında ürünün tedarikinde problem oldu, gelecek dediler. Eşim Şikayetvar üzerinden ...
Yorumlar