Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Kusurlu Ürün Teslim Ediyor Ve Bu Şekilde Kullanmamı İstiyor

Siemens Kusurlu Ürün Teslim Ediyor Ve Bu Şekilde Kullanmamı İstiyor
07 Nisan 2024 11:35
1.802

Siemens bulaşık makinesinin kapağı, ilk kurulduğu günden beri çarpma ve sürtünmeyle açılıp kapanıyor. İlk geldiği günden bu yana defalarca servis çağırdık ancak hiçbiri sorunu çözemedi. Gelen servislerden biri, zeminin eğimli olduğunu ve makinenin ayarlanabilir ayağının olmadığını, dolayısıyla yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bir diğer servis, üst kapağı açtığında, önceki servisin düzeltmek için peçete sıkıştırdığını gördü. Başka bir servis ise sorunu düzeltemeyince 'Bunlar böyle olur, böyle kullanmaya devam etseniz ne olur?' dedi. Birçok servis geldi, fakat hiçbiri sorunu düzeltemedi. Müşteri hizmetleri ise değişim talebime, 'Bu şekilde şimdiye kadar kullanmışsınız, böyle kullanmaya devam edin, sorun zeminin eğimli olmasından kaynaklanıyor' gibi mantıksız yanıtlar veriyor. Artık kapak daha da fazla sürtünerek açılıp kapanıyor ve eco modunda otomatik açılması gerekirken sürtünme sebebiyle otomatik açılmıyor. Sonuç olarak bu makine bize kapak çarpıklığıyla geldi; ancak ne servis tarafından düzeltilebiliyor ne de yenisiyle değiştirilmesi talebimiz kabul ediliyor. Resimde de görüldüğü üzere, kapağın üst tarafına bakıldığında çarpıklık fark edilebiliyor.

07 Nisan 2024 18:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürzan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Kusurlu

Gürzan
12 Mart 2024 10:33
7.371
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Esma
20 Ağustos 2024 13:01
1.690
Siemens Arızalı Makineyi Değiştirmiyor
Siemens Arızalı Makineyi Değiştirmiyor
Siemens Arızalı Makineyi Değiştirmiyor
Siemens Arızalı Makineyi Değiştirmiyor
+4
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
16 Mart 2024 01:19
1.222
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşe
10 Temmuz 2023 12:36
1.968
"Benim ile iletişime geçen Hanım efendiye özellikle teşekkür ederim 🙏"
Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Kapak Paslanması
Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Kapak Paslanması

Mustafa
29 Ekim 2023 13:44
2.982
Siemens Bulaşık Makinesi Pas Kusma Hatası
Siemens Bulaşık Makinesi Pas Kusma Hatası
Siemens Bulaşık Makinesi Pas Kusma Hatası
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri