Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens İq700 Bulaşık Makinesi Çilesi

profile
01 Mart 2024 19:58
4.500

İzmir Alsancak Siemens bayisinden yaklaşık 40 bin lira karşılığında iq700 serisi bulaşık makinesi aldım. Servis kurulumu yapmak için geldi ve makinede kusur olduğunu değişim istememiz gerektiğini bildirdi. Siemens genel merkezi arayarak yeni makinenin 30 gün süreceğini söyledi, bunun üzerine uzun süreceğini düşünerek makineyi istemediğimi belirttim. Sonrasında yeni makine aramak istemediğimden dolayı aldığım bayiyi arayarak makineyi bekleyeceğimi söyledim. Bu sırada bayi depoda başka makine olduğunu ve hafta sonuna kadar getireceklerini söyledi. Yaklaşık 3 gün bekledikten sonra tekrar aradığımda makinenin gelemeyeceğini söylediler. Eski makinamı geri getirin o zaman dediğim zaman da "o çoktan fabrikaya gitti ve parçalandı" gibi bir cevap aldım. Genel merkezi 2 gün üst üste aradığımda talebimin alındığını beni en kısa zamanda arayacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yaşanmadı. Şu an bekliyorum ve neyi beklediğimi bilmiyorum. Makine mı gelecek? Paramı iade mi alacağım? Bozuk makineyi bana bırakıp görmezden mi geleceksiniz? Konuyu mahkemeye ya da tüm ülkenin göreceği başka platformlara mı taşımamı istiyorsunuz? Ben bekliyorum ve beklemekten çok sıkıldım. Şirketinizin benimsediği Alman disiplinine biraz olsun sahip olmanız dileğiyle.

profile
1 Destek
02 Mart 2024 10:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mart 2024 12:51
1.767
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 09:29
3.374
"Teşekkürler makine bugün itibariyle değişti."
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2024 16:12
5.683
"Ürünümün sadece üst kapağını değiştirdiler. Teşekkürler..."
Siemens İq300 Bulaşık Makinesi Kusurlu Ürün Gönderimi
Siemens İq300 Bulaşık Makinesi Kusurlu Ürün Gönderimi
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tespit Ve Yüksek Ücretler: Siemens Servis Mağduriyeti

profile
25 Şubat 2025 12:06
2.934

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri