Siemens İq700 Bulaşık Makinesi Çilesi

İzmir Alsancak Siemens bayisinden yaklaşık 40 bin lira karşılığında iq700 serisi bulaşık makinesi aldım. Servis kurulumu yapmak için geldi ve makinede kusur olduğunu değişim istememiz gerektiğini bildirdi. Siemens genel merkezi arayarak yeni makinenin 30 gün süreceğini söyledi, bunun üzerine uzun süreceğini düşünerek makineyi istemediğimi belirttim. Sonrasında yeni makine aramak istemediğimden dolayı aldığım bayiyi arayarak makineyi bekleyeceğimi söyledim. Bu sırada bayi depoda başka makine olduğunu ve hafta sonuna kadar getireceklerini söyledi. Yaklaşık 3 gün bekledikten sonra tekrar aradığımda makinenin gelemeyeceğini söylediler. Eski makinamı geri getirin o zaman dediğim zaman da "o çoktan fabrikaya gitti ve parçalandı" gibi bir cevap aldım. Genel merkezi 2 gün üst üste aradığımda talebimin alındığını beni en kısa zamanda arayacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş yaşanmadı. Şu an bekliyorum ve neyi beklediğimi bilmiyorum. Makine mı gelecek? Paramı iade mi alacağım? Bozuk makineyi bana bırakıp görmezden mi geleceksiniz? Konuyu mahkemeye ya da tüm ülkenin göreceği başka platformlara mı taşımamı istiyorsunuz? Ben bekliyorum ve beklemekten çok sıkıldım. Şirketinizin benimsediği Alman disiplinine biraz olsun sahip olmanız dileğiyle.