Siemens Ev Aletleri Teknik Servis Gelmiyor

Yusuf · 2024-06-13T15:56:58+03:00

Siemens ankastre takımı aldım. 13 Haziran 2024 tarihinde saat 11 ile 13 arasında gelip montaj yapılacağını söylediler. Saat 15.30 oldu, henüz gelen bir teknik servis olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise ulaşamadıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Genel merkezden bir saat içerisinde gelineceği söylendi ama hala gelen, giden, arayan, soran olmadı. Sanırım Siemens teknik servisten ötürü sınıfta kaldı. Sanırım montaj için bir ay öncesinden randevu almamız gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

Siemens Ev Aletleri

13 Haziran 2024 15:561.266

Siemens Ev Aletleri

13 Haziran 2024 16:20 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yusuf

14 Haziran 2024 01:02

Bu arada 16.30 da hâlâ gelen bir servis olmadı yaklaşık 7 saat tüm programlarımı iptal edip servis bekledim en son gelmesinler artık ben evden ayrılıyorum dedim

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Kurulum Yapılmaması Ve Servisin Çirkin Tavrı

Halil

Siemens Ev Aletleri

29 Haziran 2024 00:453.856

22.06.24 tarihinde Adana'dan Siemens marka ankastre set ve kurutma makinesi aldık. Servis kurulum talebimizi yaptık, ser...vis 28.06.24 saat 17-19 arasına randevu verdi. Bugün +905*******14 telefon numarası saat 09.56'da arayıp bugün geleceğiz dedi. Ben de evde kimse yok, eşim izin alıp geçecek, saat 1...

Siemens Montaj Randevusu Sürekli Erteleniyor Bilgi Verilmiyor

Beste

Siemens Ev Aletleri

21 Haziran 2025 17:491.838

14.06.2025 tarihinde teslim edilen Siemens marka beyaz eşyalar için aynı gün çağrı merkezi üzerinden kurulum kaydı oluşt...urdum. Görüşmede belirttiğim 21.06.2025 tarihi için kayıt oluşturuldu ve bu tarihin yer aldığı bir SMS aldım. Bugün sabah adres teyidi için tekrar aradığımda, gün içerisinde servis...

Çözüldü

Siemens Servis Randevusu Hayal Kırıklığı

Murat

Siemens Ev Aletleri

2 Mart 2025 13:492.035

Siemens marka ankastre ürünlerimin servis açılışı için 01.03.2025 tarihinde... tarafıma randevu verilmiş olup, bu süreçte tüm gün boyunca evde bekledim. ...

Siemens Teknik Servis Randevusunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

Siemens Ev Aletleri

3 Haziran 2025 20:11778

Siemens müşteri hizmetlerini 02. 06.2025 tarihinde aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 03.06.2025 tarihinde 15:00-17:00 sa...at aralığında teknik servis geleceği bildirildi ve mesajla bilgi verildi. Ulaşılamama durumuna karşı bir başka telefon numarası bile iletildi. Evde bulunamama ihtimaline yönelik se...

Servis Ekibinin Esnek Olmayan Çalışma Saatleri Ve Olumsuz Tutumu Güvenimi Zedeledi

Mert

Siemens Ev Aletleri

13 Ekim 2025 12:172.078

10 Ekim 2025 tarihinde Muğla merkezdeki Siemens Mutlu bayisinden ankastre ürünümün montajı için garanti kapsamında servi...s randevusu almak istedim. Bizler akşam saat 16.00'ya kadar iş yerinde olduğumuz ve evde kimse bulunmadığı için, servisin 16.00'dan sonra gelmesini rica ettik. Ancak servis ekibi b...