to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Sürekli Kireç Temizliği Uyarısı
Siemens eq6 Plus s300 model tan otomatik kahve makinem orijinal kireç temizleme tabletleri ile temizlemiş olmama rağmen kısa bir süre sonra tekrardan kireç temizliği uyarısı verdi. Servise gittiğinde servisten 1000 TL ücret ödeyerek kendilerine temizletmem gerektiği söylendi! Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılacak bir şey olmadığı ancak yarı ücretle yaptırtabilineceği söylendi. Günlerdir de cihazımın teknik serviste olması cabası. Sorunlu cihaz için bir de benden ücret ödemem isteniyor. Derhal cihazın değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Az önce tekrardan aynı teklif ile arandım dalga geçer gibi! Benim tam temizleyemiyor olma ihtimalimden dolayı olacağı söylendi ve ironik olan da temizleme teklifini kabul etmem sonrası tekrar aynı uyarının çok kısa bir süre sonra çıkmama garantisini veremiyor olmaları! Nasıl bir firmasınız ki 500 TL benim ödemem pazarlığına oturuyorsunuz? Üstelik garantisi devam eden bir cihazda! Ve neden benim cihazım 1 haftadır hiçbir şey yapılmadan teknik serviste bekletiliyor. Bu nasıl bir saçmalıktır!
Aynı sorunu bende yaşıyorum firmaya yazdım. Sizin Gelişmelerinizden haber verirseniz sevinirim