Siemens Ev Aletleri Soğuk Kış Günlerinde Isıtmayan Klima

Manisa Köprübaşı ilçesindeki A**** Center mağazasından N***** A**** tarafından 20 Ağustos tarihinde Siemens marka bir klima satın aldım. Klima kurulumu yapıldıktan sonra ilk denemesini yaptığımda, klimanın soğuk üfleme yapması sebebiyle servisi aradım. Servis, klimayı görmeden 'hava sıcak olduğu için sıcak modunda çalışmaz' şeklinde ilginç bir cevap verdi ve ayrıldı. Daha sonra, havanın soğuk olduğu sabah saatlerinde klimayı yeniden denedim ve yine soğuk üflediğini fark ettim. Tekrar servisi aradım ve zorlukla ikna ederek geldiler. Yapılan inceleme sonucunda klimanın gaz kaçağı yaptığı tespit edildi ve sorun giderildi. Ancak soğuk havalarda, dışarısı eksi derecelerdeyken, evde bir aylık bebeğimle UFO ısıtıcı kullanarak ısınmak zorunda kaldım. Bunun üzerine klimada PC04 arıza kodu belirdi ve yine servisi aradım. Ancak elimde fotoğraf olmadığı için servis bir şey yapmadı. PC04 arıza kodunun ispatlanması durumunda klimanın anakartının değişeceğini söylediler. İspatladık ve servisi aradık ama yine çeşitli bahanelerle karşılaştık ve bu arıza kodunun kullanımdan kaynaklanmadığını belirttiler. Klimanın değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Son günlerde klima çalışırken yüksek bir gürültüyle çalışıyor. Tüm bu yaşananlar gerçekten normal mi?