to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2022'de aldığım ve 09.05.2022 'nde kurulumu yapılan Siemens ıq300 bulaşık makinem, ilk kez 15.06.2022'de bulaşıkları temiz yıkamadığı için yetkili servise başvurdum. Bulaşıklar mat ve bulanık çıkıyordu. Şebeke suyu sertliği ölçüldü ve tuz, parlatıcı ile klasik deterjan kullanmam önerildi. Önerilen deterjanları kullanmama rağmen sorun devam etti.
Bosch marka bulaşık deterjanı satın aldım ancak kutunun tamamını kullanmama rağmen bir değişim olmadı. Servisle iletişime geçtiğimde, deterjan paketimin üzerindeki tarihin son kullanma tarihi olduğunu ve geçmiş tarihli deterjan kullandığımı söylediler. Ancak yaptığım araştırmada, paketlerdeki tarihin üretim tarihi olduğunu ve son kullanma süresinin üretim tarihinden itibaren 3 yıl olduğunu öğrendim.
Yeni tarihli deterjanlarla da sorunum çözülmedi. İki yıl boyunca belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama ve teknik servisle defalarca görüşmeme rağmen saçma bahanelerle oyalandım. Evime gelen teknik servis, sorunumu anlatmama izin vermedi ve genel cümlelerle makinemde bir sorun olmadığını belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi. Makinemi test etmek için 10 iş günü alacaklarını ve yerine başka bir cihaz bırakmadan götürdüler.
Teknik servis, birkaç kez yıkama testi yaptıklarını ve son testte leke çıktığı için test süresini uzatacaklarını belirterek makinenin teslimini erteledi. Makinem geri geldikten sonra yıkamaların fotoğraflarını ekledim. İki yılın sonunda sorunum hala devam ediyor. Siemens markasını kalitesi ve servis desteği için tercih etmiştim ancak yaşadıklarımdan dolayı pişmanım. Makinemin en kısa sürede değişimini talep ediyorum.
Ayıplı mal, 2023 ocak ayında satın aldığım Siemens Sn.-23IW61KT model Siemens marka bulaşık makinesi temiz yıkamıyor, yıkama bitince makineden gıda artığı, su lekesi, nokta nokta yağ gibi bir madde farklı lekeli bulaşık çıkıyor. Nokta nokta olan bu yağ lekesine, yetkili servis reçine dedi. Mayıs ayı...
2020 yılında sıfır şekilde servise kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladığım bulaşık makinesi ilk kullanımda kapaktan pas akıttı. O zamandan beri de kurutma ve yıkamayı düzgün yapmıyor. Yetkili servis sürekli suları, voltajı vs bahane üretip çözüm sunmadı. Sayısız aramanın sonunda gelen servis perso...
23 Aralık 2023 tarihinde İzmir/Kemalpaşa'daki Veysioğlu Dayanıklı Tüketim Malları Siemens yetkili satış bayisinden Siemens IQ700 serisi inox bulaşık makinesi satın aldım. Makine Ocak 2024 ayı içerisinde teslim edildi ve kurulumu sağlandı. İlk kurulumdan itibaren makine, bulaşıkları iyi durulamadı ve...
Yorumlar