to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2021 tarihinde Siemens çamaşır makinesi aldım. İlk iki sene herhangi bir sorun yaşamadım ancak daha sonra çamaşır makinem bazen kendi kendine durmaya başladı. Bu şekilde belli bir süre idare edebildik. Ancak 3 yıl garanti süresi bittikten bir ay sonra makineyi çalıştırmaya başladığımda şalter attı ve makine çalışmıyor. Bu makineye ömür süresi 3 yıl mı? Servisi arıyorum, garanti süresini uzatamıyorum. Servisi arıza için aradım. Arıza olsun veya olmasın 475 TL servis ücreti talebinde bulundu. Bir daha Siemens marka herhangi bir elektrikli cihaz almak istemiyorum.
Siemens markasına olan güvenim doğrultusunda, çamaşır makinesini Siemens markasını tercih ettim ve 2 arkadaşıma da aldırdım. Ancak, garanti bittikten 2 ay sonra Temmuz 2024 tarihinde arıza verdi. Servisi aradım, garanti bittiği için servis ücreti ve arıza bedeli alınacağını söylediler. Yapılacak servis ücreti yüksek olunca vazgeçtim. Daha sonra aynı arızayı Kasım-Aralık 2024 tarihinde yaptı ve servisi aradım. Bu sefer 1 kereliğine mahsus servis ücreti alınmayacağını ama çıkabilecek arızanın ücretli olacağını söylediler, kabul ettim. 06.12.2024 tarihinde servis yetkili arkadaş aradı ve ona makinemin e-00 hatası verdiğini söyledim. O da Siemens çamaşır makinemin böyle bir hata vermeyeceğini söyledi. Ancak Siemens'in (https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/musteri-hizmetleri/destek-merkezi/sorun-giderme/camasir-makinesi/hata-kodlari-sembolleri) sitesinde hata kodlarında mevcuttur. Yine de kontrol etmeye geldi ve ekran/ekran kartı değişeceğini söyledi, 4.400 TL bir fiyat çıkarıldı, beni yanıltacağını düşünerek geri gönderdim. Aynı gün daha önce Siemens-Profilo servisinde çalışan başka bir tanıdık arkadaşımı çağırdım. Bu makinelerin ekran kartlarının kolay kolay bozulmayacağını söyledi. Arkadaş, makinemin üst kapağını açıp saç kurutma makinesiyle nemi kuruttu ve makine çalıştı. Arkadaş, makinenin banyo gibi yerlerde nemleneceğini ve program bittikten sonra fişi çekmem gerektiğini söyledi. Bu durum sadece 250 TL'ye mal oldu. Daha önceki servis ise 550 TL, ekran kartı 4.400 TL olacağını söyledi. Yanıltıcı bilgi verdiler ya da işi bilmiyorlar. Böyle servis anlayışı olur mu?
Çamaşır makinem, Siemens IQ500 serisi idos çamaşır makinem, 04.04.2025 tarihinde programlara geçmiyor, su alıp çamaşır yıkamıyordu. Siemens online üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 02.04.2025 tarihinde gelen yetkili Siemens servisi, makinemin kartının yandığını söyledi. Ben de bu kartın maliyetini v...
Siemens marka çamaşır makinem çok yüksek seste patlama sesi çıkardı ve ardından inanılmaz kötü bir yanık kokusu geldi. Hemen servisi aradım. Gelen servis elemanı arka kapağını açmadı bile, üst kapağı açtı. Tamburu salladı ve bu makinede bir şey yok, hatta dalga geçer gibi ses ve kokuyu dışarıdan alm...
Siemens markasından çamaşır, bulaşık ve buzdolabı aldım. Çamaşır makinem i-Dos özellikli; ancak makinemden çamaşırlar yıkanmamış gibi kokusuz çıkıyor. Yumuşatıcıyı makinemin almadığını fark ettim ve servis talebi oluşturdum. Hafta sonu servis elemanı geldi. Ne bir servis aracı vardı kapıda ne de üze...
Siemens marka servis problemi. Çamaşır makinem sıkmaya geçişte sorun yaşıyor acayip yoğun bir ses geliyor. Ancak bu her sıkma aşamasında olmuyor. Servis geldiğinde makineyi dört defa çalıştırdık birinde sesi duydu ve normal olmadığını söyledi. Makineyi açtı bir iki salladı amortisörlerinde bir şey ...
Yorumlar