Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Su Lekesi Bırakıyor




Bulaşık makinesi su lekesi bırakıyor ve kirli bırakıyor. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez evimize görevli geldi. İlk gelen kişi, 'Siz Finish Hepsi Bir Arada kullanıyorsunuz, bu tabii ki temiz yıkamaz. Finish Quantum ya da Fairy alın' dedi. Tamam, Finish Quantum aldık. İki üç aydır onu kullanıyoruz. Her geçen gün makine daha da kötüye gitti. Tenceremde ilk zamanlar su lekesi bırakıyordu, şimdi tenceremin altını ne hale getirdi. Sonra bizi aradılar, 'Makine temiz de yıkamıyor, makine temizleyicisi kullanın' dediler. Daha iki ay kullandığımız makineye onu da kullandık, hiç ama hiçbir şey değişmedi. Bu ürün ayıplı bir ürün çünkü. Yıkama testi için bir görevli geldi. Bulaşıkları makineye yerleştirmeden önce hepsini bir güzel bir ilaç getirdi. Yanında onunla sildi, peçeteyle iyice kuruladı ve öyle makineye dizdi. Yine de bulaşıklar lekeli çıktı, sadece iki üç kaşık lekesiz çıktı. Hatta servis fişine de yazdı, onunla fotoğrafını atacağım. Eve yıkama testi için gelen kişi şunları yazdı: 'Cihazda yıkama sonucu tencere iç kenarda beyazımsı leke var. Cam kapakta leke var, kaşıklarda lekelenme çıkmış. Tüketici değişim talep ediyor.' Ve bunun üzerine bugün bizi arayan eve gelen kişi, 'Makinede bir sıkıntı yok' diyorlar dedi. Bu fişe zaten kendi çalışanınız da kötü olduğunu yazdı, hala neden bir çözüme gitmiyorsunuz? Siemens yetkilileri, neden o zaman üç yıl garanti veriyorsunuz? Sözünüzde durun, markanızın arkasında durun biraz. Siemens marka, en çok parayı size veriyoruz. Daha garantimiz bitmemiş, hatta iki ay kullandıktan sonra şikayet ettik, sizin yaptığınıza bakın. 'Makinede sıkıntı yok' deyip bizi geçiştiriyorsunuz. Ben bu saatten sonra değişim istemiyorum, ücretimi istiyorum. Başka markalar varken neden ben daha fazla para verip de Siemens alayım? Bu saatten sonra akıllandım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Dönüş yaptılar Siemens çağrı sorumlusu hala ürünün sorunsuz olduğunu iddia ediyor maalesef çözüm bulamadım hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım


















