Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
07 Ekim 2023 20:15
6.995

Siemens elektrikli ocak kullanıcısıyım. Yıllardır kullandığım ürünün camı çatladı ve yetkili servisten ücret karşılığı yeni cam ile değiştirilmesini talep ettim. Değişen ve orijinal olduğu söylenilen cam yaklaşık 5 ay sonra kendiliğinden durduk yere ortadan çatladı. Konuyu servise ilettim fakat bunun ocağın bulunduğu tezgahtan kaynaklandığını belirten alakasız bir açıklamayla birlikte camı değiştirmeyi ve problemi gidermeyi reddettiler. Üstelik herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını kendileri de gözlemledi buna rağmen tezgahta kusur olduğunu söyleyip olumsuz cevap verdiler. Madem tezgahta kusur vardı neden yetkili servisi bunu montaj yaparken belirtmedi? Kaldı ki önceki cam 14 sene kullanılmıştı. 7000 TL karşılığında sıfır olarak değiştirilen parçanın çatlamasından dolayı oluşan mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini istiyorum.

09 Ekim 2023 11:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Mine
04 Ağustos 2023 16:29
486
Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
1
Sule sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ocak: Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Yağ Çözümü

Sule
14 Kasım 2024 12:17
1.022
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

Semra
22 Ocak 19:53
1.301

Siemens Elektrikli Ocakta Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Muşem
04 Eylül 20:54
438
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Deniz
21 Ağustos 2023 13:45
2.239
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri