to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Siemens çamaşır makinemin kapak kilidi bozuldu ve teknik servisi aradım. Servis, kilidi değiştirip 5.000 TL ücret aldı. Ardından motorun da bozuk olduğunu söyleyip toplam ücreti 9.000 TL’ye çıkardılar. 21 Ekim’de bu işlemler için ödeme yaptım. Eğer baştan hem kapak hem motor değişmesi gerektiği söylenseydi, bu kadar masraf yapmak yerine yeni bir makine almayı tercih ederdim.
Ancak tamirden sadece 7 gün sonra makineden 'tak tak' sesler gelmeye başladı ve bir anda sigorta attı. Tekrar teknik servisi aradığımda bu kez rezonansın bozulduğunu ve motor kayışının koptuğunu söylediler. Motorun yeni değiştiğini belirttiğimde ise, kayış değişmediği için kopan kayışın ve rezonansın tamiri için 8.000 TL daha istediler. 28 Ekim’de bu yeni ücret talebiyle karşılaştım.
Bu kadar kısa sürede iki kez yüksek ücret talebi ve her seferinde yeni bir arıza ile karşılaşmak beni mağdur etti. Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ek ücret dışında bir çözüm sunulmadı.
Siemens’in hem ürün hem de servis kalitesinden son derece memnuniyetsizim. Bu kadar yüksek ücretler talep edip çözüm sunmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka ile bir daha asla çalışmayacağım.
Siemens markasından aldığım çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra, makineden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım, makineyi alıp götürdüler ve sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak sorun hiç düzelmedi, makine her çalıştığında aynı şekilde ses çıkarmaya devam ediyor. 20 Eylül 2025’te t...
Siemens marka çamaşır makinemiz arızalandı. Makine normalde çalışıyordu ve dönüyor gibi ses çıkarıyordu ama kazanı dönmüyordu. Makineyi kapatıp kazanı kendim döndürdüğümde ise sürtünmesiz şekilde zorlanmadan hızlı döndüğünü gördüm. İnternetten araştırdığımda kayışının kopmuş veya çıkmış olabileceği ...
Siemens marka çamaşır makinemin gider kapağı kırılmıştı. Makineyi çalıştırınca, sıkma aşamasında takur tukur ses geliyordu. Bunun için servisi aradım ve durumu belirttim. Servis gelip parçayı değiştirdi ve sorunun giderildiğini söylediler. Kızımın doktor randevusu olduğu için acelem vardı, makineyi ...
Siemens marka çamaşır makinemde daha önce kazan dönmeme sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servis eve geldi ve motor arızası olduğunu belirterek benden 3.994 TL ücret aldı. Tamir işlemi sonrası bana garanti verdiler ve ileride tekrar aynı sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık...
Siemens çamaşır makinesi paslanma sorunu yaşıyorum. 7-8 ay önce aldığım makinem kapağının altından paslanmaya başladı. Konu hakkında destek inceleme yaptılar her zaman ki gibi kullanıcı hatası deyip konuyu kapattılar. Özellikle kaliteli bir marka tercih ettim, Siemens'in de bu şekilde konuyu kapatma...
Yorumlar