Siemens Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sonrası çamaşırlarda yırtılmalar meydana geliyor ve bu durum her yıkamada devam ederek kıyafetlerimin zarar görmesine neden oluyor.

Henüz bu sorunla ilgili ne servise ne de satın aldığım mağazaya başvuru yapmadım ancak artık kıyafetlerim zarar gördüğü için mağduriyet yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir makinenin bu şekilde çamaşırları yırtması kabul edilebilir bir durum değil.

Siemens’ten öncelikle makinenin detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini talep ediyorum. Eğer bu inceleme sonucunda çözüm üretilemez veya aynı sorun devam ederse, ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını, sorun yine de giderilmezse ödediğim bedelin iadesini istiyorum.