to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Erzurum Palandöken yetkili bayisinden aldığım Siemens XXL kg86NCWE0N/02 model buzdolabında ilk olarak alt ve üst kapak contalarında sararma problemi yaşadım. Başvurum sonucunda bu parçalar değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez alt dondurucu kapağında aynı sorun tekrar etti ve yine değişim yapıldı. Yaklaşık 6 ay önce ise üst kapakta tekrar sararma oluştu ve bu durumu tekrar ilettim, fotoğraflama yapıldı ve üst birime iletildi.
Servis, daha önceki değişimlerin üretim kaynaklı olduğunu kabul ederken son yaşanan sararmanın kimyasal kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak ben bu durumun kronik ve sürekli artan bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü kaliteli ve güvenilir olduğu için tercih ettim fakat 2023’ten bu yana sürekli aynı problemle uğraşıyorum. Buzdolabımın garantisi devam etmektedir ve toplamda 36.600 TL peşin ödeme yaptım.
Artık buzdolabımın komple değişimini talep ediyorum. Süreç beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturalarım mevcut, gerekirse yükleyebilirim.
2023 yılı Ağustos ayında Konya Selçuklu Kent Plaza AVM’deki Siemens bayisinden KG56NQEF0N/03 model buzdolabı satın aldım. Ürünü, seramik kaplama ve alt buzluk haznesi olması nedeniyle özellikle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 8 ay kullanımın ardından alt kapağında seramikte atma meydana geldi. Bu s...
2022 yılında aldığım buzdolabı, bina asansörüne sığmadığı için kapakları sökülerek eve taşınmış ve garantisi başlamıştır. Ancak dolabı sadece 3 ay kullanabildik. İki gün önce fark ettiğimiz üzere, dolabın alt ve üst kapağında küflenmeler meydana gelmiş. Bugün servis geldi. Servis, kullanıcı hatası o...
2022 yılında satın aldığım Siemens KD76NAIE0N/01 model buzdolabımın alt kapağında, garanti süresi bitmeden paslanma oluştu ve garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Ancak bu değişimden yaklaşık bir yıl sonra, bu sefer yeni takılan kapakta kademeli olarak açılma ve ses çıkarma problemi yaşadım. K...
Siemens KD76NXWF0N No-Frost buzdolabımı 7 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz iki yıl dolmadan buzdolabımın alt kapak kısmında çürüme ve deformasyon oluştu. Cihazı ev ortamında, hiçbir dış etkene maruz bırakmadan ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Bu kadar kıs...
Yorumlar