to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Paslanma Sorunu Ve Yetkili Servis Sorumluluğu Reddi
Siemens marka kg76NCIE0N/03 model buzdolabını 24.08.2023 tarihinde Ordu Çilesizler bayisinden aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen kısa süre içinde yüzeyinde paslanmalar oluşmaya başladı, özellikle 1,5 yıl sonrasında paslanma aşırı derecede arttı ve şu an her geçen gün daha da büyüyor.
Garanti belgesinde kapağın nemli bir bezle silinip kurulanması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, yetkili servis inox temizleyici kullanılmadığı için paslanmanın benim sorumluluğumda olduğunu söyledi. Ürün kurulurken bana inox temizleyici kullanmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni mağdur etti. Ürünü hâlâ kullanıyorum ancak görünümü o kadar kötü hale geldi ki eve gelen misafirler bile buzdolabının yeni olmasına rağmen ne olduğunu soruyor.
Ayrıca Siemens marka bulaşık makinemin iç telleri de tamamen paslandı, ondan da hiç memnun değilim ve genel olarak Siemens ürünlerini artık kimseye önermiyorum. Ürün teslimi sırasında bana fatura da verilmedi, bu da süreçte ayrı bir sorun oluşturuyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle buzdolabım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben dolabı elime hortum alıp yıkıyorum sanırım o yüzden kenar kısımlarında birikip pas yapıyor değil mi mühendisler boşa okudu sanırım benim çevremde bir sürü kişide aynı dolaptan var ve üzerine deterjan sıkıp siliyorlar kimsede bir tane pas lekesi yok benim dolabım nasıl deterjansız nemli bezle silindiği halde pas oluyor bana açıklayın!
