Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Ankastre Set
Siemens Ada Tipi Davlumbaz

ID:27041105

Siemens Ada Tipi Davlumbaz

Hidayet

Siemens Ev Aletleri

29 Kasım 2023 13:40

2.191

Sayın İlgili; 25.10.2023 tarihinde 4'lü ankastre set aldım. Ürünler 1 hafta sonunda evime teslim edilmiştir. Ürünlerin kutularında herhangi bir deformasyon olmadığı görülmüş ve kutuların açılmamıştır. Açılmamasının sebebi olarak servis geldiğinde açılması ve herhangi bir sorun olması halinde servis tutanak tutması dır. Bu sebeple açılmamıştır. Eve taşınıldığı zaman servis gelmiş ve ada tipi davlumbazın köşelerinde sorun olduğu servis dahil olmak üzere görülmüştür. Çağrı merkeziniz ile görüşmemde ürünlerin çalışır durumda olduğu için değişim yapılamayacağı yönünde cevaplar verilmesi oldu. Durumun incelenerek ayıplı ürünün birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

29 Kasım 2023 16:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Hidayet

29 Kasım 2023 18:32

Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmış ve daha önce görüşmelerimiz gibi ürünü değiştirmeyeceklerini iletmişlerdir. Bana düşen yasal yollardan Tüketici Hakları'na gitmek olacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Fabrikadan Gelen Arızalı Ürününü Değiştirmiyor!

Merve

Siemens Ev Aletleri

19 Temmuz 2024 11:09

4.983

Yeni almış olduğum ankastre set kuruluma gelindiğinde davlumbaz kurulduğu an 1. Kademe dokunmatik tuş çalışmamıştır. Servis elemanı o an çok basit bir sorun olduğunu ve hemen değiştirip düzelteceklerini söylemiştir. Ertesi gün eve davlumbazın kartını değişim için geldiklerinde 2 saat uğraşılmasına r...

#LC65FCJ20T

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Davlumbaz Kutusundan Kırık Ve Gövdesi Hasarlı Cıktı

Erkan

Siemens Ev Aletleri

20 Mart 2024 13:20

5.384

Siemens in evime getirdiği kapalı kutu 3 lu ankastre setinin montajı için servisi çağırdık. Gelen servis kutuları açınca davlumbaz in caminin kırıldığı ve gövdenin yamulduğunu hasar gördüğünü sistemine yükleyip bir şey yapamayacağını garanti dişi olduğunu iletip merkezle görüşmemizi isteyip gitti. B...

#LC65KA270T

Siemens Ev Aletleri Davlumbaz Kutusundan Kırık Ve Gövdesi Hasarlı Cıktı

Siemens Ankastre Set Davlumbazında Motor Arızası Ve Servis Gecikmesi

Serap

Siemens Ev Aletleri

07 Ekim 2024 12:46

1.662

Siemens gibi adı duyulmuş kurumsal bir firma olan bir marka resmen hayal kırıklığına uğrattı. 2024 temmuz ayında kurulum yapılan ankastre set davlumbaz 2 ay içerisinde motor arızası yaptı. 18.09.2024 tarihinde servis gelerek motor arızalı değişim yapılması gerekiyor dediler. Bugün olmuş ne motor gel...

#LC65KA270T

Siemens Ankastre Set Davlumbazında Motor Arızası Ve Servis Gecikmesi

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

Gökhan

Siemens Ev Aletleri

17 Ekim 2024 00:21

1.693

24.09.2024 tarihinde almış olduğum Siemens marka ankastre set için servis kuruluma geldi. Ürünler kuruldu fakat davlumbaz arızalı çıktı. Servis elemanları, davlumbazın arızalı olduğu için birebir yenisi ile değişim olacağını söyledi ve gittiler. Fakat aradan 22 gün geçmesine rağmen Siemens müşteri h...

#LC66KPJ20T

Siemens Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

2 Destek

Siemens Davlumbaz Tedarik Sorunu

İlayda

Siemens Ev Aletleri

13 Haziran 2024 01:08

2.365

07.02.2024 tarihinde eşimle Siemens ankastre seti satın aldık. Davlumbaz ürünü dört ayı geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilemedi. Önceleri Siemens, mart ayında sayıma giriyor, mart sonu teslim ederiz dediler. Sonrasında ürünün tedarikinde problem oldu, gelecek dediler. Eşim Şikayetvar üzerinden ...

#LC65KAJ20T