to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’ten yeni aldığımız buzdolabının teslimat ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Buzdolabını eve getiren nakliye ekibi, taşıma sırasında dolabın üst kapağını çizdi. Kuruluma gelen ilk servis ekibi bu durumu fark edip yeni kapak talebi oluşturdu ve kurulumu sorunsuz şekilde yaptı.
Cuma günü kapağı değiştirmeye gelen ikinci servis ekibi ise son derece acemiydi. Kapağı sökerken yanlarında uygun alet olmadığı için bizden yıldız tornavida istediler. Kapağın üzerindeki dijital ekranı değiştirirken de sökemediler ve bu kez bizden keskin bir bıçak talep ettiler. Bu bıçakla ekranı sökmeye çalışırken ekranın çizileceği çok belliydi, nitekim dijital ekranı çatlatmayı başardılar. Bunun üzerine ekran için de ayrıca kayıt açıp kapağın değişimini yapıp gittiler.
Ertesi gün buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik. Gece boyunca buzlukta bulunan tüm gıdalarımız çözülmüştü ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Servis randevusu oluşturduk, pazar günü olduğu için pazartesi öğlene randevu verildi. Bu sırada üst dolaptaki yiyecekler de ısınmaya başladı ve onların da bir kısmını atmak zorunda kaldık. Pazartesi gününe kadar belki de sonrasında buzdolabımız olmayacak Yeni alınmış bir buzdolabında, tamamen servis ekibinin özensiz ve yetersiz müdahalesi nedeniyle mağdur olduk.
Ürünün yenisiyle (profesyonel bir ekiple) değiştirilmesini, ayrıca bozulma nedeniyle atmak zorunda kaldığımız tüm gıdalar için uğradığımız maddi zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Bir buçuk yıl önce Siemens buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Kargo evimize geldiğinde, kutular açıldığında bulaşık makinesinde göçük, çamaşır makinesinde ise camı kalın çiziklerle çizilmişti. Buzdolabını ise çok büyük olduğu için merdivenlerden sığmadığı gerekçesiyle ikinci kattan sürükl...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında servisten gelen teknisyenden kapak yönü değişikliği yapılmasını istedim. Kapak sökülürken, kapalı kutuda gelen ve sıfır olan cihazın kusurlu olduğu tespit edildi ve servis kaydı bu şekilde tutuldu. Bu durumla ilgili resmi belgeler mevcuttur. Süre...
Çok güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyayı Siemens marka tercih ettim ancak öyle üzücü ki tercih ettiğime bin pişman ettiler. Bu sene daha 5. Senesi dolmayan buzdolabım 3 kere bozuldu, ilk gelen servis çalışanı arkadaş sadece buzdolabını 1 gün çalıştırmaz isek düzeleceğini iletti, servis ücretini aldı....
Siemens buzdolabından, motor kısmından ilk önce bayağı şiddetli bir ses geldi kapattık, açtık bu problem çözüldü fakat tekrar etti. Biz Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik. Servisin bulunduğumuz bölgeden gelmemesini rica ettik. Servis daha 1 aydır gelecek. Akşamın bir körü 9da ...
Siemens marka buzdolabımın garantisi Nisan ayında devam ederken, servis tarafından gelinip birkaç parça değiştirildi ve çalışır durumda bırakıldı. Ancak, parçaları takarken cihazın iç yüzeyine zarar verildi ve bu zararın garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Cihazın garantisi Ekim ayında sona erdi...
Yorumlar