Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Garanti Uzatımı Ve Yanlış Garanti Bitiş Tarihi

27 Haziran 13:34
703

Siemens marka çamaşır makinemin garantisi Eylül ayında bitecek olmasına rağmen, benden izinsiz olarak kartımdan çekim yapılarak garanti uzatması yapılmıştır. Bir hafta önce müşteri temsilcileri ile görüştüğümde garanti bitiş tarihi 08.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak dün aynı durum için tekrar aradığımda garanti bitişinizin 29.06.2025 olduğu söylendi. Çamaşır makinemi zaten Eylül ayında almıştım, bu nedenle mantıken de Eylül'den Eylül'e garanti yenilemesi yapılması gerekiyor. 1557 lira, haberim ve iznim olmadan kartımdan çekildi. Durumla ilgili şikayetimi markaya ilettim; ancak buradan daha hızlı bir çözüm sağlandığı için şikayetimi burada da dile getirmek istiyorum. Hem ücret iademin yapılmasını hem de garanti bitiş tarihimde gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

27 Haziran 14:21 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Merve
01 Temmuz 08:36

Sorunumla ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

12 Şubat 2024 11:40
752
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2024 18:06
786
Siemens Ev Aletleri Garantisi Dolan Çamaşır Makinesinden Alınan Fazla Ücret...
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Arıza Tespiti Ve Gereksiz Yüksek Ücret Talebi

24 Nisan 15:03
2.059
Yanlış Arıza Tespiti Ve Gereksiz Yüksek Ücret Talebi
1
Satife sonuçtan hiç memnun değil

19 Şubat 2024 12:26
2.398
Siemens Ev Aletleri Merkez Teknik Servis
Siemens Ev Aletleri Merkez Teknik Servis
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri