to read complaints and reviews, or file yours. 
20 yıldır kullandığım Siemens bulaşık makinem arıza yaptı ve Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Bana yetkili servis yönlendirileceği ve sadece arıza tespiti için 700₺ ücret alınacağı söylendi. Bu tutarın sadece sorun tespiti için çok yüksek olduğunu belirttim, ancak başka bir seçenek sunulmadı. Üstelik ürünü tamir ettirip ettirmeyeceğim bile belli değildi. Sonuç olarak ürünü yaptırmamaya karar verdim ve hiçbir onarım hizmeti almadan 700₺ ödemek zorunda kaldım.
Tespit ücretinin bu kadar yüksek olmasını ve hizmet almadan bu tutarın alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Tespit ücretinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Servis işlemi 22.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta gerçekleşti ve ödemeyi servis ekibine yaptım. Ürünüm garanti kapsamında değildir ve benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Ocak 2024’te Gaziantep’te Siemens marka bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürün, ilk 3-4 ay içinde ciddi arızalar göstermeye başladı. Öncelikle, makine bardakları belirgin şekilde çizmeye başladı. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bazı yönlendirmeler yapıldı ama hiçbir çözüm sağlanma...
Siemens bulaşık makinemin parçaları 05.10.2024 tarihinde ücret karşılığında değiştirilmesine rağmen arıza durumu tekrar vermeye başladı. 2-3 günlük aralıklarla bulaşık makinem çalışmaya başlıyor ve bir iki yıkamadan sonra tekrar arıza veriyordu Siemens servisine değişimi yapan elemana durumu defalar...
Siemens bulaşık makinesi arızası nedeniyle Çeşme servisini çağırdık. Servis, yerinde tamiratın yapılamayacağını, atölyeye gitmesi gerektiğini belirtmiş. Bu taşıma işlemi için ayrı bir ücret olduğunu belirtmedi. Sadece 700 TL servis ücretinden bahsedildi. Sonrasında servisin 10.800 TL talep ettiği ar...
Garanti kapsamında olan Siemens bulaşık makinem, yıkama esnasında musluk işareti gösterip yıkamayı durduruyordu. Servisi arayıp randevu talep ettik. Gelen teknisyenler, makinenin lavabo giderine bağlı olduğunu, bu yüzden oradan gelen artıkların hem gideri hem de makineyi tıkadığını belirterek, bu du...
3 senelik Siemens bulaşık makinemiz altından su akıttığı için arıza verdi. Siemens call center'ı aradım servis yönlendirdiler. Servis arıza bulamadı, ücret aldı ve gitti. Aynı sorun tekrarladı, tekrar aradık, yine servis ücreti ödedik, bir parçasında arıza olabileceğini ve o parçanın ücretinin 4000 ...
Yorumlar