Garanti Süresi Bitmeden Uzatma İşlemi Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Siemens marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerimin garanti süresiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 18 Ağustos’ta garanti bitimine 2 gün kala, garanti uzatma hakkında arandım ancak o sırada müsait değildim ve bunu belirttim. İlgili işlemi yapmak için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise garanti sürem bittiği için uzatma işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat olumsuz yanıt aldım. Ürünlerimin tüm belgeleri elimde mevcut.
Cihazlarımın garanti süresinin, ücreti karşılığında uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
















