Siemens Ev Aletleri Fırın müşteri hizmetleri iletişim

4 Ağustos 2024 de İzmir Balçova Kipa AVM içerisinde yer alan babaoğlu İzmir dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından Siemens marka fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Evim tadilatta olduğundan, ürünlerin tadilat bitiminde teslim edilmesini talep ettim. Tezgahın montaja hazırla...

Merhaba, Siemens marka ankastre setimdeki fırın tepsilerinde ve gaz ocağı demirlerinde paslanma nedeniyle müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. İlk gelen servis teknisyeni, bir tüketiciye nasıl hitap etmesi gerektiğini bilmeyen bir tavır ve üslupla 'kullanıcı hatası' diyerek olayı geçişt...

Haziran ayında bayiden almış olduğum 7 parça üründen bir tane olan mikro dalga fırın tarafıma bir türlü teslim edilemiyor. Siemens müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3,5 haftadır iletişim halindeyim. Şu an olay bir kısır döngüye başladı. 3 hafta önce ürününüz yollandı dendi. Daha sonra sizi aramadılar...

75 yaşındaki annem televizyon reklamlarından güvenerek Siemens yeni fırını Ocak ayında satın aldı. Bir kez bile kullanılamayan fırın bu markanın müşterisine ne kadar değer vermediğinin göstergesi. Fırın ilk demede tepsinin altını pişirmedi. Satıcı ve servisi ile iletişime geçildi. Yaşlı olduğu için ...