Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33589676

Çamaşır Makinesi Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
İzel
Siemens Ev Aletleri
05 Eylül 2025 22:56
3.752

Siemens WG52A2Z0TR iQ300 model çamaşır makinemin değişimi için teknik servis geçtiğimiz hafta salı günü gelip işlemi başlattı. Bize 1 hafta ile 10 gün arasında yeni makinenin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bugün tekrar aradığımızda, ürünün henüz depodan çıkmadığını ve depodan çıktıktan sonra da 10 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aynı şekilde beklememiz gerektiği söylendi.

Yeni evlendiğim için evimde başka makinem yok ve mağdur durumdayım. Daha önce Bosch markasında böyle bir sorun yaşamamıştım. Makinenin garanti kapsamında değişimi yapılacak olmasına rağmen, teslimat sürecindeki bu belirsizlik ve mağduriyet beni çok üzdü.

Makinemin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim: Ankara/Altındağ.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri
06 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Günü Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Berke
Siemens Ev Aletleri
03 Eylül 2025 15:10
3.342

Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesi bugün Forum Ankara Keçiören Ovacık Siemens Mağazası’ndan tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, makinenin su fışkırtma mekanizmasında sorun olduğunu ve parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Henüz hiç kullanmadığım bir ürünün tamir edilmesi...

Siemens Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Eda
Siemens Ev Aletleri
16 Ocak 2025 11:26
2.011

Siemens'in son model WG54B2A1TR modelini muadillerinden çok daha pahalı bir bedel ile 3 hafta önce satın aldım. Cihaz yalnızca 3 hafta sonra çalışmamaya başladı ve yetkili servis, kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Kart değişimini kabul etmediğimi söyleyince yenisini göndereceklerini söylediler...

Siemens Çamaşır Makinesi Tamiratında İletişim Sorunu

profile
Ali
Siemens Ev Aletleri
15 Nisan 2025 16:23
982

Siemens marka çamaşır makinesi kullanmaktayız. Garantisi devam eden cihazımız arızalanmış olup, gerekli tamiratının yapılması için adresimizden ürünümüz alınmıştır. Fakat tarafımıza uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat bilgisi ulaşmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen, ta...

Siemens Çamaşır Makinesi Tamiratında İletişim Sorunu
Siemens Çamaşır Makinesi Tamiratında İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Siemens Ev Aletleri WG52A2Z0TR Siemens Ev Aletleri garanti Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi teknik servis Siemens Ev Aletleri marka Siemens Ev Aletleri teknik servis
Siemens Ev Aletleri
WG52A2Z0TR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri