to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı Asansör Sorunu Nedeniyle Gerçekleşmedi
Siemens beyaz eşya nakliyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siemens marka KG76NVWEON alttan donduruculu buzdolabı aldım, ancak apartman asansörüne sığmadığı gerekçesiyle merdivenlerden taşınması kabul edilmedi ve ürünüm teslim edilmeden geri götürüldü. Bayram arefesi olduğu için kimse ilgilenmedi ve 4 gün sonra eve ancak gelebilen ve bayram boyunca 5 gün, toplamda 9 gün dolapsız idare etmem istendi. Bayramdan sonra teslim edileceği ise belirsiz. Eve nakliye yapamıyorsanız bu ürünleri neden satıyorsunuz?
Gelişme
Siemens İzmir Optimum AVM den aldığım Buzdolabım adresime teslim edilemediği için iptal ettirdim. İptal sonrası için ücret iadesi için Mağazayı ve Siemens genel müdürlüğünü aramama rağmen net bir sonuç elde edemedim. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konu kayıt altına alındı. Ancak şimdilik değişen bir durum yok. Beklemedeyiz.
Siemens gerçekten pişmanlıkmış, şimdi de bayram sonrası yetişmez en erken perşembe tekrar taşımayı deneyebiliriz deniyor. Lütfen taşımayı beceremediğiniz ürünleri satmayınız.
