to read complaints and reviews, or file yours.Bayii İflası Sonrası Ürünlerim Ve Ödemem Ortada Kaldı!
Merhabalar
Siemens markalı ürünleri bayiiden görerek ve seçerek satin aldım.
Ödemesini de yaptım iyi bir ödeme.
Ürünleri birkaç ay sonra teslim alacağım dedim tamam dediler.
Sipariş formunu ve SMS onaylı kampanyalardan faydalandım.
Ancak bayii iflas ettiğini söyleyerek genel merkezden kayıt açıp ürünleri alabilirsiniz dedi. Ben de aynisini yapıtım ama çağrı merkezi, bayii ile aranızdaki bu sorun bize sipariş geçilmemiş deyip üzerinden sorumluluğu attı. Ortada kaldım. Ne yapmam gerekiyor? Elimde fatura ve sipariş formu yok ancak bilgisayardan adıma acilmiş sisteme girildiğini gösteren resimler var. Ekran görüntüleri.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sadece aramakla benim sorunum çōzülmez, bir şekilde eski bayiniz ile iletişime geçip benim mağduriyetimi gidermek durumundasınız, kusura bakmayın, oradan aldınız sorunu da bayii ile çözünüz demek beni rahatlatmaz, Kapısına koskoca tabelayı asarken sorun yoktu, Ben oraya Siemens olarak gittim, Siz eğer müşteri listesini alıp müşteriler ne durumda diye analiz yapıp, zaten teminatınız vardır o teminat ile mağdur müşterilerin sorununu çözebilirdiniz, neyse mahkeme de görüşeceğiz zaten, hakim karar versin
