to read complaints and reviews, or file yours.11.000 TL'lik Onarım Sonrası Makine Tamir Edilemedi Ve İade Talebi
Yaklaşık 8 yıllık Siemens marka çamaşır makinemizin kazanı geçen hafta kırıldı ve bu nedenle tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve tarafımıza 11.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödeyerek onarımın yapılmasını kabul ettik.
Ancak ödemeyi yapmamıza rağmen makine tam anlamıyla tamir edilemedi ve farklı arızalar da ortaya çıkmış durumda. Yani hem yüksek bir bedel ödemiş olmamıza rağmen makinemiz sorunsuz olarak kullanılamıyor, hem de yaşadığımız mağduriyet devam ediyor.
Bu nedenle, yapılan işlemden memnun kalmadığımızı ve sorunun giderilememiş olmasını dikkate alarak, ödediğimiz 11.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Konun Siemens ile değil yetkisiz bir servis ile ilgili olduğunu öğrendim, Siemens ve çalışanlarına ilgi ve alakaları için teşekkürler
