to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Beklentileri Karşılanmadı, Değişim Talebim Reddedildi Ve WhatsApp'tan Engellendim
Sidelya Collection internet sitesinde beğendiğimiz bir ürünü 13 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verip ödemesini yaptık. Kargomuzu 19 Mart 2026 tarihinde teslim aldık; ancak ürün beklediğimiz gibi çıkmadı ve kızım beğenmedi.
Bugün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp ürünü değiştirmek istediğimizi, hatta farklı bir ürün almak istediğimizi ve arada fiyat farkı varsa bunu da ödeyebileceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen 15 gün değiştirme süresi olduğunu, bu sürenin geçtiğini söyleyip talebimizi kabul etmediler ve üstüne bir de bizi WhatsApp üzerinden engellediler.
Hem ürünü kısa süre önce teslim almış olmamıza hem de iyi niyetle çözüm aramamıza rağmen bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsızım. Ürünü artık almak istemiyorum; ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız iletişim sorununa dair gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mesajlarıma geri dönüş yapar mısınız lütfen. Ben 14 gün geçmeden iade etmek istedim aldığım ürünü. Bunu yapmaya hakkınız yok. Gerekli yerlere şikayette de bulundum. İlgilenmezseniz de şikayetlerimi geri çekmeyeceğim bilginiz olsun.