Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Ücret İadesi Talebim

22-25 Ağustos 2025 tarihlerinde Side Legend Otel'de 112 numaralı odada konakladık. Otele girişimizden itibaren hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Restoran, havuz ve odalarda temizlik yok denecek kadar azdı. Özellikle restoran bölümünde sabah, öğle ve akşam sürekli aynı yemekler çıkıyor, bardaklar ve çatal-kaşıklar kirliydi. Masalara el sürmekten tiksindik, peçete ve tuzluk gibi temel ihtiyaçlar yoktu. Masalar eski havlu ve yırtık çarşaflarla siliniyordu. Oda temizliği diğer alanlara göre bir nebze daha iyiydi ancak genel olarak hijyen seviyesi çok düşüktü. Ayrıca otelde sürekli lağım kokusu vardı.

Tüm bu sorunları otel yönetimine defalarca ilettik fakat hiçbir şekilde ciddiye alınmadık, herhangi bir çözüm sunulmadı. Konaklama için toplamda 2.000 TL kapora ve 22.000 TL kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptık. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.