Sibionics GS1 Şeker Ölçüm Cihazında Güven Sorunu Ve Yanıltıcı Sonuçlar

Yaklaşık 1 hafta önce, doktorumun ısrarıyla Sibionics GS1 şeker ölçüm cihazını eczaneden kredi kartıyla yaklaşık 1800 TL ödeyerek satın aldım. Tip 1,5 diyabetli bir hamileyim ve bu dönemde kan şekeri takibini en hassas şekilde yapmak zorundayım.

Cihazı takalı 6 gün oldu ve ilk günden beri yaptığım karşılaştırmalarda, sensörün gösterdiği değerlerle parmak ölçümlerim arasında en az 40–60 birim fark olduğunu fark ettim. Özellikle cihazın şekerimi sürekli olarak gerçek değerden daha düşük göstermesi nedeniyle, gün içinde kan şekerim hep düşük zannedip sürekli bir şeyler yemek zorunda kaldım. Hamilelik sürecinde bu şekilde yanlış yönlendirilmenin hem benim hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi komplikasyonlara yol açma ihtimali beni oldukça endişelendiriyor ve strese sokuyor.

Şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için ne Sibionics müşteri hizmetlerine ne de cihazı aldığım eczaneye ulaşabildim ve yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle güven sorunu yaşıyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda bu derece hatalı ölçüm yapan bir cihaz kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, satın aldığım Sibionics GS1 cihazı için ücret iadesi yapılmasını, cihazın değiştirilmesini ve konu hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapabilecek yetkili bir muhatapla iletişime geçilmesini talep ediyorum.