Sibionics CGM Cihazlarında Tekrarlayan Kalite Problemleri Ve İade Talebi

Uzun süredir Sibionics cgm kan şekeri ölçüm cihazlarını kullanan bir hekimim. İlk piyasaya çıktığı dönemlerde ürünlerden genel olarak memnundum, ancak son 6 aydır aldığım tüm cgm cihazlarında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yazılan diğer şikayetlerde belirtilenlerin hepsi birebir doğru; kimi zaman iğnenin kılavuz kısmı kolun içinde kalıyor, kimi zaman bant kısmı gevşek olduğu için sensör koldan düşüyor, kimi zaman da cihaz hiç çalışmıyor.

Tüm bu ürünleri Bmed Medikal internet sitesi üzerinden satın alıyorum ve neredeyse her yeni aldığım üründe benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Daha önce birkaç defa firma ile iletişime geçtim; doktor olmam sebebiyle bazı ürünlerimi değiştirdiler, ancak sorunlar devam ettiği için artık her seferinde uğraşmaktan, iletişime geçmekten gerçekten yoruldum.

Bu kadar hayati öneme sahip bir cihazda bu düzeyde kalite sorunu yaşanmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu arızalı, riskli ürünlerin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek piyasadan toplatılmasını talep ediyorum.