to read complaints and reviews, or file yours. 
Siaoraofficial’ın Instagram’daki kendi sitesi üzerinden “pembe güllü tek parça elbise” satın aldım. Ürünü iade ettim ve Sürat Kargo 96222392335007 takip numarası ile firmaya ulaştı. 18 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydan fazla süredir 2.234,71 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Defalarca iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri en son 18 Ağustos Pazartesi günü en geç yatıracaklarını belirtti. Ancak bu tarihe kadar da herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuşma dokümanları elimde mevcut.
Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iade sürecini yasal haklarım (cayma hakkı/mesafeli satış sözleşmesi) kapsamında yürüttüm. İlk alışverişimdi ve böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İademin en kısa sürede gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siora Official’ın kendi internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 1 ay önce iade ettim. İade işlemini Muğla’dan Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin hesabıma gönderileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde yasal sürenin dolmadığı belirtilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
02/09 tarihinde Siaora Instagram hesabı üzerinden pembe elbise siparişi verdim (Sipariş No: 6667). Ödemeyi kredi kartı ile 2.926,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 10-12 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi ancak bu süre oldukça uzun ve şu anda siparişim hâlâ "işlemde" olarak g...
10 Ağustos tarihinde Siaora adlı Instagram butiğinden TG4QX4U7D kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.852,72 TL olup ödemeyi kre...
Siaora adlı mağazadan lavanta renginde fırfırlı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 4GJRTAP8L. Siparişi 1 gün önce Instagram ve mağazanın web sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 2.750 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir onay SMS’i ...
5 Mayıs’ta Siaora’nın kendi internet sitesinden “Düğümlü Açık Sırtlı Boru Elbise” siparişi verdim (#2448). Ödemeyi banka kartımla 2.443,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için Instagram üzerinden Siaora ile ileti...
1 Ağustos 2025 tarihinde Siaora'nın kendi internet sitesinden toplam 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişimin biri hâlâ "doğrulandı" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Diğer ürün için ise, bana söylenene göre eve gelmiş ama biz yokmuşuz; fakat bu konuda ne bir kargo takip mesajı...
Yorumlar